8月18日，江西南昌一位参与奕境X9预售发布会的车主在现场领取了伴手礼Labubu盲盒，扫描盒身防伪码后发现无法通过官方验证，怀疑为仿品。该用户随即向现场工作人员反映，门店核查后确认此次发放的盲盒并非正版；随后又有其他领取者前来核实，门店如实告知情况。

当日签到礼共有四种可选，包括水杯、遮阳帘、储物箱和Labubu盲盒，由于Labubu近期热度高，很多到场用户优先选择了该款礼品。事件在网络传播后，引发公众对新车品牌在活动礼品上出现知识产权问题的关注与讨论。

奕境总经理曾清林于8月20日公开致歉，表示事件发生的直接原因是新开门店在接待压力骤增的情况下，前线团队出于给客户带来惊喜的初衷而未能把好授权关口。更深层的问题在于品牌的礼品管理与风险审核体系未能同步跟上业务增长，暴露出中台管理的薄弱环节。作为负责人，他承认对此负有责任。 龙8头号玩家国际

为整改，奕境已申请采购一万件正版Labubu，用于补偿全国门店的到店与试驾权益礼品；同时将完善礼品管理流程，所有对外发放的周边产品和礼品均须在发放前完成正版授权核验，从源头防止类似事件再次发生。

有零售业内人士指出，近年来不少汽车和消费品牌喜欢用热门潮玩吸引年轻受众，但若采购环节未做好授权审核，容易触及知识产权问题，最终损害品牌口碑。曾清林也表示，流量会放大问题，热度来得越快越应检视自身短板，接下来品牌会着力补齐管理缺失，避免重蹈覆辙。